よくあるご質問
ベビーカーや車いすは入れますか
階段を５段程度のぼった先にビルのエレベーターがあり、その２階に当院がありますので申し訳ありませんが、車いすは難しいかと思います。軽量型ベビーカーなどの場合、５段さえ昇ることができればその先はバリアフリーです。子連れの方も大歓迎です！院内にトイレはありませんがビル内の通常トイレはクリニックから出てすぐ右手に、エレベーターで昇った４階にはべビーベッドつきの女性用トイレもございます。
予約時間に遅れそうです
予約時間に15分以上遅れた場合は予約は自動キャンセルとなります。保険診療の場合はそのまま来院いただければその後順番におよびします。もしくは翌日以降に予約をとっていただいても構いません。美容施術の場合はその日は施術できませんので予約のお取り直しをさせていただきます。
なお無断キャンセルや直前キャンセルが３回つづいた場合は信頼関係を築くのが困難と判断し、今後診察をお断りさせていただくことがごさいます。
初めての受診ですが予約は必要ですか？なにか準備するものはありますか？
当院では、待ち時間をできるだけ少なくするように事前予約をお勧めしています。保険診療は順番予約制、美容施術は時間帯予約制となります。予約はデジスマアプリで承っています。アプリをダウンロードできない方はweb予約もあります。アプリをダウンロードしていただければ２回目以降の予約や診察後会計を待たなくてよいなどのメリットがあるので是非おねがいいたします。
予約完了後には、事前にウェブ問診を行っていただければ当日スムーズに診察を受けられます。当日は、保険証またはマイナンバーカードをお持ちの上でご来院ください。乳幼児等・こども医療費受給者証をお持ちの方は、一緒にご持参ください。また、お薬手帳や健康診断などの検査記録があれば、参考にさせていただきます。
※1. 当院は生活保護法指定医療機関ではございませんのでご注意ください。
難病指定医療機関ではございませんのでご注意ください。
労災保険指定医療機関ではございませんのでご注意ください。
※2. 急な症状や緊急を要する場合は、予約なしでも受診可能な場合があります。
オンライン診療やオンラインカウンセリングに特別なアプリなどのダウンロードは必要ですか？
普段お使いのLINEアプリがあれば可能です。現在のところ電話番号でのビデオ通話には対応しておりません。事前にLINEのお友達登録をしていただき、オンライン診療の予約時間が近づいてまいりましたら、LINEに当院の公式アカウントより「通話リクエスト」というメッセージが来ますので、そちらから電話をかけていただく形となります。（公式アカウントからはLINE通話を発信することができませんのでご了承くださいませ）オンライン診療についてはクレジットカード決済のみ取り扱っております。現金振り込みには対応しておりません。
保険診療のオンライン診療はしていますか
現在のところ、自費の内服のみオンライン診療に対応しております。錠剤のみの配送はしております。AGAのローションなど大きいものの配送はしておりませんので対面診察時にお渡しの形となります。
「料金表」にも記載しておりますが、費用は診察料（初診料3300円/再診料1100円）＋オンライン診療システム利用料（1100円）＋薬剤料＋配送料(1100円）の合計がかかります。
支払いは現金のみですか？カードは使えますか？
当院では会計待ち時間を０にするべく、カード払いでの自動引き落としをお勧めしています。事前もしくはその当日にデジスマアプリのダウンロードをお願いします。もちろん現金支払いや院内クレジットカード決済がよい場合には会計待ち時間は発生いたしますが対応可能です。事前にwebで現金決済を選択していても当日カード決済に変更も可能です。なお、サインでのクレジットカード払いには対応しておりません。
近くの調剤薬局はどこにありますか？
近い順にモリタ薬局、パイン薬局、にしいち薬局などがございます。
日曜に営業している調剤薬局はどこにありますか？
処方箋は発行された日より４日間有効ですので薬の受け取りは週明けでも構わないという方は週明けにお近くの薬局へ取りに行くことも可能です。すぐに欲しい場合は、以下の薬局などが日曜に処方箋受付をされている薬局です（2024年現在）ので参考にしてください。
電話での予約はできますか？
お電話でのご予約は原則として承っておりません。デジスマアプリもしくはホームページよりweb予約をおねがいいたします。
診療の最終受付は何時ですか？
月水木は午前12:30/午後16:30、土日は13:00受付終了となります。それ以後は受付が行えませんので後日の受診をお願いいたします。当院は働き方改革の推進に取り組んでおりますのでご了承ください。
駐車場はありますか？
申し訳ありませんが当院には提携駐車場はございません。近隣のコインパーキングやグリーンタウンの駐車場などへの駐車をお願いいたします。
アンケートについて
アンケートはこちらで集計しています。
